| 1999年 |
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○得意客を作り育てる
「カスタマーリレーションシップマネジメント」 |
| 2000年 |
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○得意客を作り育てる
「リレーションシップ・マーケティング」 |
| 2002年 |
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○ラスベガスセミナー
(ラスベガスの一般的な研修視察)
○顧客を楽しませるマーケティング戦略 |
| 2003年 |
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○できる人材を育てる「人材開発経営」
○顧客を引き付けるカジノ手法
「カジノに学ぶ店作り」
○企業を成功に導くポジティブな忠誠心
「ロイヤリティ・マネジメント」
○ラスベガス研修ツアー
(ラスベガスの一般的な研修視察) |
| 2004年 |
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○「超人気カジノの集客力を盗め」
No.1郊外カジノチェーン
ステーションカジノのマーケティング戦略 |